社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，顾客在购物时希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见，作为参考。像淘宝就会自动推荐顾客所兴趣的购物达人，购物大人的推荐，相对于一般的传统营销方式，更具人性化，也更能个性化的为顾客服务。